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Les grandes prestations Fielmann:

Fielmann a sans cesse introduit dans la branche des prestations favorables aux clients, prestations inédites jusqu’alors et qui, aujourd’hui encore, font figure de référence.

• 1.000 lunettes au top de la mode au tarif de la sécurité sociale.

  Verres de la maison Zeiss. Trois ans de garantie. La caisse maladie prend tout en charge.
  
  

• Examen des yeux gratuit:

  Des opticiens compétents et spécialisés examinent votre acuité visuelle à l’aide d’appareils les plus modernes et de haute technologie.
  
  

• Garantie de remboursement:

  Avec la garantie de remboursement: Si vous trouvez, dans les six semaines après votre achat chez Fielmann, le même produit moins cher ailleurs, Fielmann le reprend et vous en rembourse le prix d’achat.
  
  

• Garantie de trois ans sur toutes les lunettes, même les lunettes d’enfants:

  Chez Fielmann, vous achetez une qualité éprouvée. Toutes les montures de la collection Fielmann ont passé avec succès les tests d’usure selon la norme EN ISO 12870.
  
  

• L’assurance lunettes est également comprise dans le prix chez Fielmann:

  Elle couvre pour les lunettes de correction contre la casse, la perte, le vol et même l’oubli, et ce toute une année. Si vous ne souhaitez pas contracter l’assurance, vous payez 2,50 € de moins.
  
  

• Garantie de satisfaction

  Si vous n’êtes pas satisfait avec vos nouvelles lunettes, nous vous les échangeons ou vous en remboursons le prix d’achat. Et ce à tout moment.
  
  

• Un choix exceptionnel:

  Dans chaque succursale Fielmann, vous trouvez plus de 2000 modèles de lunettes. Grandes marques et couturiers internationaux y côtoient les montures au top de la mode de la collection Fielmann. Le tout au prix garanti le plus avantageux.
  
  

• Le service clientèle Fielmann:

  Notre ambition: que vous soyez satisfait de toutes les prestations Fielmann. Si tel ne devez pas être le cas ou si vous avez des propositions d’amélioration, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre au service clientèle Fielmann au numéro vert 800/48 071 ou par mail à l’adresse suivante: kundenservice@fielmann.com. Nous examinerons attentivement chacune de vos critiques et serons heureux de recevoir vos idées et suggestions.